【復旧】

K’sLifeのログイン障害は、復旧いたしました。

利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

 

【復旧日時】

令和6年5月20日　17:19

 

【原因】

5/16に発生した現象と同じデータベースのロックの発生

 

【対策】

5/21（火）21:30からの定期メンテナンスにおいて、直接的に発生原因と

なっているプログラムの改修を行います。

なお、抜本的な対策については、後日改修いたします。

 

【障害情報】

K’sLifeにログインできない障害が発生しております。

現在、原因を調査しており、復旧には今しばらくかかる見込みです。

利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

 

【障害発生日時】

令和6年5月20日　17:13頃