各位
 2025年11月19日 9:15に復旧を確認しました。ご利用の皆さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
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現在、Adobeソフトウェアにおいて障害が発生しており、Mac・Windowsいずれの環境でもAdobeアプリが正常に利用できない状況となっています。
復旧が確認され次第、ご案内いたします。
復旧までしばらくお待ちください。

 
■ 障害発生日時
2025/11/18(火)～

■ 発生している事象

・Adobe Creative Cloud がロード中のまま完了しない
・「Adobeサーバーに接続できませんでした」と表示される
・Adobeアカウントのログイン画面が表示されない
・ログインできないためクラウド機能が利用不可（クラウド保存・クラウドファイルの使用など）

■ 対応策
ログイン画面は表示されませんが、PhotoshopやIllustratorなどの作業画面は表示され、編集作業は可能です。
そのため、ローカル保存領域（PC内）への保存は問題なく行えます。
復旧までの間は、作業後は必ずローカル保存領域への保存を行ってください。